Pendampingan Administrasi Penyiapan Surat Pajak untuk Mendukung Pelayanan Publik pada Bidang P3D BPKPD
DOI:
https://doi.org/10.71238/sncs.v3i02.143Keywords:
Administrasi pajak; BPKPD; pelayanan publik; pengabdian masyarakat; surat pajakAbstract
Kegiatan pengabdian masyarakat ini berfokus pada pendampingan administrasi penyiapan surat pajak di Bidang P3D (Pendataan, Penilaian, dan Penetapan Daerah) Badan Pengelolaan Keuangan dan Pendapatan Daerah (BPKPD). Tujuan kegiatan ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi proses administrasi perpajakan daerah serta mendukung kualitas pelayanan publik. Metode yang digunakan meliputi observasi lapangan, pendampingan langsung, pelatihan teknis, dan evaluasi berkala terhadap proses penyiapan surat pajak. Kegiatan dilaksanakan selama dua bulan dengan melibatkan staf administrasi BPKPD sebagai subjek dampingan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan staf dalam menyusun dan memproses surat pajak secara sistematis dan tepat waktu, berkurangnya kesalahan administrasi, serta meningkatnya kepuasan masyarakat wajib pajak terhadap pelayanan yang diberikan. Kegiatan ini berkontribusi pada penguatan tata kelola administrasi perpajakan daerah yang lebih transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik yang prima.
References
Abidin, T. Z., Iskandar, A., & Sudarsa, A. S. (2022). Judul tidak lengkap pada daftar pustaka artikel. 5(April), 11–22.
Dwiyanto, A. (2021). Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. UGM Press. https://digitalpress.ugm.ac.id/book/351
Fauziah, F., Yamin, B., Arbansyah, Askiah, & Hadiyanti, S. U. E. (2023). Sosialisasi Pelaporan Perpajakan Bagi BUMDes dan Pelaku UMKM Berbasis IT di Desa Loa Duri Ulu. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 79–88. https://doi.org/10.32815/jpm.v4i1.1108
Haryadi, D., Leon, H., & Ricky. (2023). Pengenalan Program Pengungkapan Sukarela Terkait Harmonisasi Peraturan Perpajakan. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 132–138. https://doi.org/10.54259/pakmas.v3i2.2079
Herr, K., & Anderson, G. L. (2015). The Action Research Dissertation: A Guide for Students and Faculty (2nd ed.). SAGE Publications. https://digitalcommons.montclair.edu/all_books/143/
Info, A. (2025). Journal of Social and Economics Research. Journal of Social and Economics Research, 7(1), 974–987.
Islamiya, Z. N., & Subardjo, A. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Pembayaran Pajak Hiburan di Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi. https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jira/article/view/4112
Mardiasmo. (2018). Perpajakan Edisi Terbaru 2018. Andi. https://dpk.kepriprov.go.id/opac/detail/612r3
Miftakh, E. S., Darma Sanputra, A. H., & Sulastri. (2025). Tax Series Training: Enhancing Accounting Teachers’ Capacity to Deliver Updated Tax Education for Social Equity. Jurnal Pengabdian Masyarakat, 6(1), 317–323. https://doi.org/10.32815/jpm.v6i1.2407
Nasrulloh, M. F., Wahono, P., Amanah, F. N., Mufarrohah, C., & Satiti, W. S. (2021). Optimalisasi Penggunaan Aplikasi Open SID pada Sistem Administrasi Pemerintah Desa Gabusbanaran. Jumat Informatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(3), 142–146. https://doi.org/10.32764/abdimas_if.v2i3.2166
Noor, I. H. (2010). Penelitian dan Pengabdian Masyarakat pada Perguruan Tinggi. Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 16(3), 285. https://doi.org/10.24832/jpnk.v16i3.462
Permana, A., Budianto, H., Yusuf, F., & Nugraha, F. (2025). Pelatihan Administrasi Pemerintahan Desa Kertayasa Kecamatan Sidangagung Menggunakan Microsoft Office. 4(1), 67–70.
Pramesthi, D. A., Marlina, E., Zahroh, F., & Santoso, S. (2024b). Inovasi dalam Pengabdian Masyarakat: Memecahkan Tantangan Pajak Lokal. 4(1), 1–5.
Rahmawati, Y. H., Roesminingsih, E., & Hariyati, N. (2022). Analisis Pengelolaan Administrasi Keuangan Sekolah (Studi Kasus pada SMP Lab Unesa). Jurnal Ilmiah Pendidikan Citra Bakti, 9, 38–49.
Rosyadi. (2020). Sumber tentang pendampingan teknis aparatur pemerintah daerah dalam pelayanan publik.
Satria, M. D. D., Diana, N., & Sudaryanti, D. (2025). Pengaruh Efektivitas Konten Edukasi Pajak dan Penggunaan Platform Digital terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Era Digital. E_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 14(01), 411–423. http://jim.unisma.ac.id/index.php/jra
Siahaan, M. P. (2013). Pajak Daerah dan Retribusi Daerah. RajaGrafindo Persada. https://inlislite.ipdn.ac.id/opac/detail-opac?id=23105
Syahrial, E. H., & Harefa, J. V. (2025). Persepsi Generasi Z terhadap Edukasi Perpajakan melalui Media Sosial: Studi pada Digital Natives di DKI Jakarta. 16(1), 18–25.
Triananda, G., Ampon, A., Rayan, M., Nahda, A., Affisa, N., & Lailani, A. (2025). Pengaruh Edukasi Pajak dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pribadi di Era Digital. 4(4), 603–610.
Wulandari, W., & Sinaga, A. N. (2024). Pengaruh Digitalisasi Pajak, Pemahaman Peraturan Pajak serta Kepercayaan Masyarakat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pulogadung Jakarta Timur Tahun 2023. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 4(6), 513–520. https://repository.stiami.ac.id/index.php?id=1974&keywords=&p=show_detail
Yossinomita, Feranika, A., Rohaini, E., Devitra, J., Fadhillah, Y., Meisak, D., Jovansah, A., & The, F. F. (2025). Edukasi Pajak Digital: Pelaporan Pajak Secara Digital untuk Mendorong Efisiensi Ekonomi dan Keuangan pada Mahasiswa Universitas Batanghari. BUDIMAS: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 7(2), 1–10. https://doi.org/10.29040/budimas.v7i2.16999
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Zahra Aprili Fasha (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Facebook 
Instagram 
Twitter 
Youtube 
+62 822 2101 3235
northpressmail@gmail.com