2026. Implementasi Peran Customer Service dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Nasabah: Tinjauan Deskriptif Kualitatif di PT Bank Central Asia Tbk KCU Sukabumi dan KCP Cicurug. Sciences du Nord Community Service. 3, 02 (Jun. 2026), 192–202. DOI:https://doi.org/10.71238/sncs.v3i02.138.