Implementasi Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Nasabah: Tinjauan Deskriptif Kualitatif Di PT Bank Central Asia Tbk KCU Sukabumi Dan KCP Cicurug. SNCS 2026, 3 (02), 192-202. https://doi.org/10.71238/sncs.v3i02.138.